Publié le 20 août 2022
Introduction
La présente politique a pour but de permettre aux utilisateurs du site marchand et clients de EXPRESSIFS de prendre connaissance des pratiques et conditions dans lesquelles EXPRESSIFS collecte et traite les données personnelles. Cette politique pourrait être mise à jour dans le futur dépendamment des évolutions des lois et règlements ainsi que des pratiques de traitements et collectes de données personnelles de EXPRESSIFS.
Toutes les opérations sur les données personnelles sont réalisées dans le respect de la réglementation en vigueur et en particulier du Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD), de la loi n°78-17 « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que ses décrets d’application.
I. Terminologie
« EXPRESSIFS » désigne la micro-entreprise gérée par Évina Müller à l’adresse 14 rue Pablo Picasso, 66 160 Le Boulou et enregistrée au Répertoire des Métiers sous le numéro 450 154 273 RM 660.
« Site marchand » désigne le site Web https://www.expressifs.com.
« Donnée personnelle » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale qui accède au site marchand ou passe commande chez EXPRESSIFS.
II. Données personnelles collectées par Expressifs
EXPRESSIFS collecte et traite les données personnelles uniquement strictement nécessaires au fonctionnement de ses opérations. Dans le cas où des données demandées seraient optionnelles, celles-ci seront clairement indiquées à l’utilisateur.
L’ensemble des données personnelles collectées, ainsi que leur finalité et durée de rétention est définie ci-après.
Fichiers journaux
Description : Chaque connexion HTTP au site marchand fait l’objet d’un enregistrement dans un fichier journal (log).
Données collectées : Adresse IP de connexion, heure de connexion, URL de la requête.
Durée de conservation : 7 jours.
Finalité : Assurer la sécurité et la maintenance du site marchand.
Information de compte
Description : La finalisation d’une commande entraîne la création d’un compte (invité ou non).
Données collectées : Nom, prénom, adresse électronique, adresses, date de création de compte, langue, numéros de téléphone (optionnel), nom de la société (optionnel), numéro de TVA (optionnel), hash cryptographique du mot de passe (optionnel).
Durée de conservation : 1 an après la dernière activité, le compte sera supprimé sans prévenir l’utilisateur.
Finalité : Effectuer des commandes, assurer le suivi des commandes, gérer les retours et avoirs.
Messages échangés
Description : Les messages envoyés par le formulaire de contact.
Données collectées : Message, adresse électronique, adresse IP, identifiant du navigateur (User Agent).
Durée de conservation : 1 an.
Finalité : Gestion de la relation client.
Commandes
Description : L’ensemble des informations relatif à une commande.
Données collectées : Bon de commande (coordonnées du client, adresses, liste des produits, modalité de paiement, information du transporteur), facture, bon de livraison (coordonnées du client, adresses, liste des produits, modalité de paiement, information du transporteur).
Durée de conservation : 10 ans.
Finalité : Obligation légale.
III. Transmission des données personnelles
Lors de la finalisation d’une commande des données personnelles sont transmises à nos prestataires. L’ensemble des transferts de données ainsi que leur finalité est détaillé ci-après.
Paypal
Description : La gestion des paiements est effectuée par le prestataire Paypal qui se positionne en tant que contrôleur de données indépendant vis-à-vis de toutes les données traitées dans cadre du service de paiement. Pour plus d’information vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Paypal.
Finalité : Effectuer le paiement des commandes.
Données transférées : Coordonnées de paiement et de facturation, information sur la commande
Localisation du prestataire : États-Unis
La Poste
Description : La gestion de la livraison des commandes est effectué par le prestataire La Poste. Pour plus d’information sur l’utilisation des données personnelles du prestataire vous pouvez consulter la politique de confidentialité de La Poste.
Finalité : Effectuer la livraison des commandes et envoyer les notifications de suivi.
Données transférées : Adresse de livraison, adresse électronique.
Localisation du prestataire : France
IV. Utilisation des cookies
Un cookie est un morceau de donnée envoyé par le serveur Web au navigateur. Ce morceau de donnée pourra être stocké par le navigateur et renvoyé lors des prochaines requêtes vers le même serveur. Les cookies peuvent être émis par le site Web consulté, on parlera de cookie « interne », ou déposés par des tiers interrogés par le site Web, on parlera de cookie « tiers ».
EXPRESSIFS utilise des cookies « internes » pour assurer le fonctionnement du site marchand. Lors de la finalisation de l’achat, le prestataire Paypal, dépose des cookies « tiers » sur le domaine « .paypal.com » pour assurer le fonctionnement du service de paiement. Vous pouvez lire plus sur l’utilisation des cookies par Paypal, sur leur page relative aux cookies.
L’ensemble des cookies déposé est nécessaire aux fonctionnalités demandées par les utilisateurs et à ce titre ne requiert pas de demande explicite de consentement. En outre, à notre connaissance, aucun cookie à des fins publicitaire, de mesure d’audience ou de traçage à des fins marketing n’est déposé par le site marchand ou ses prestataires lors des consultations du site marchand.
V. Communication et courrier électronique
EXPRESSIFS utilise l’adresse électronique renseignée à la création du compte pour informer l’utilisateur de l’évolution de l’état des commandes effectuées par l’intermédiaire du site marchand.
EXPRESSIFS s’engage à ne pas envoyer de communication à des fins publicitaire ou marketing.
VI. Sécurité et protection des données personnelles
EXPRESSIFS s’engage à mettre en place les moyens à sa disposition pour assurer la sécurité et la protection des données personnelles collectées. Cela inclus entre autres des mesures techniques comme le chiffrement des connexions au site marchand, la restriction des accès au serveur, le chiffrement des sauvegardes…
En cas de violation des données personnelles EXPRESSIFS s’engage à respecter l’obligation de notification de violation des données personnelles.
VII. Vos droits sur vos données personnelles
En tant qu’utilisateur du site marchand et client de EXPRESSIFS, vous pouvez à tout moment :
- modifier vos données personnelles depuis votre espace client ou en nous contactant pour en demander la rectification ;
- supprimer votre compte client en nous contactant pour en effectuer la demande ;
- exporter vos données personnelles dans un format structuré et lisible depuis votre espace client ou nous demander la récupération de l’ensemble des données personnelles vous concernant en nous contactant ;
- nous demander des informations complémentaires sur les données collectées et les traitements effectués.
VIII. Information de contact
La collecte et le traitement des données personnelles communiquées à EXPRESSIFS est effectué sous la responsabilité de Évina Müller, 14 rue Pablo Picasso, 66 160 Le Boulou, RM Perpignan 450 154 273 RM 660.
Toute question ou réclamation vis-à-vis des données personnelles peut être adressée par courrier à l’adresse mentionnée précédemment ou de manière électronique en utilisant le formulaire de contact ou à l’adresse vieprivee@expressifs.com.